工業(yè)潤(rùn)滑油脂終端攻略
工業(yè)潤(rùn)滑油脂終端有“痛點(diǎn)”，那么，就有解決問(wèn)題的“甜點(diǎn)”，來(lái)看：
1、物流配送
用戶“零庫(kù)存”是一坨整個(gè)供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的，而不是簡(jiǎn)單地將庫(kù)存壓力轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。
生產(chǎn)部門要及時(shí)向采購(gòu)部門反饋優(yōu)盤的需求信息，具體包括所需要的潤(rùn)滑油脂品種、牌號(hào)、數(shù)量、到貨時(shí)間等；采購(gòu)部門收到需求后，及時(shí)向供應(yīng)商反饋信息；供應(yīng)商除了與采購(gòu)部門溝通外，還要與內(nèi)部銷售部門、生產(chǎn)部門溝通，結(jié)合客戶訂貨歷史數(shù)據(jù)，判斷客戶后期用油趨勢(shì)，做好庫(kù)存準(zhǔn)備；加強(qiáng)和物流部門溝通，了解用戶入庫(kù)、結(jié)算流程，以快速實(shí)現(xiàn)配送。
2、技術(shù)服務(wù)
開展油品技術(shù)交流服務(wù)，提高用戶設(shè)備管理人員的潤(rùn)滑油脂知識(shí)水平。
技術(shù)培訓(xùn)主要包括潤(rùn)滑油企業(yè)介紹、產(chǎn)品性能、競(jìng)品對(duì)比、案例分析與設(shè)備潤(rùn)滑狀況，可以采用會(huì)議或座談的方式，也可以到車間生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作；指導(dǎo)客戶正確使用油品，比如正確存放油品方法、清洗設(shè)備油路方法、潤(rùn)滑油換油指標(biāo)、潤(rùn)滑油液檢測(cè)等用油方法。協(xié)助用戶制定設(shè)備潤(rùn)滑檔案，實(shí)現(xiàn)設(shè)備潤(rùn)滑的動(dòng)態(tài)管理，向用戶推薦適用于設(shè)備的經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品。
潤(rùn)滑油脂大客戶營(yíng)銷
3、全面潤(rùn)滑
幫助用戶了解潤(rùn)滑油脂產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值，讓用戶平衡潤(rùn)滑油脂成本和質(zhì)量之間的取舍。
潤(rùn)滑油脂產(chǎn)品本身的采購(gòu)價(jià)格，設(shè)備使用潤(rùn)滑油脂的維護(hù)成本，比如因潤(rùn)滑油脂質(zhì)量所導(dǎo)致的設(shè)備發(fā)生故障次數(shù)、維護(hù)時(shí)間、工人費(fèi)用、停工損失等；給客戶測(cè)算設(shè)備使用潤(rùn)滑油脂產(chǎn)品后的效益，主要通過(guò)延長(zhǎng)換油周期、降低換油成本、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)的，甚至可以為客戶提供潤(rùn)滑系統(tǒng)分析、潤(rùn)滑系統(tǒng)檢測(cè)、油品分析與檢測(cè)等增值型服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的長(zhǎng)期、穩(wěn)定運(yùn)行。
4、合作研發(fā)
針對(duì)OEM推薦用油的采購(gòu)價(jià)格普遍較高的特點(diǎn)，可以選取各行業(yè)中的代表企業(yè)，編制行業(yè)應(yīng)用案例，增加推薦潤(rùn)滑油脂認(rèn)證工作。
與設(shè)備設(shè)計(jì)制造商開展合作，為期提供油品技術(shù)支持，即可為其提供優(yōu)質(zhì)的油品，還可以根據(jù)設(shè)備工況條件、運(yùn)行穩(wěn)定、使用壓力、設(shè)備工作環(huán)境等因素，共同開發(fā)新油品與新技術(shù)；也可以針對(duì)進(jìn)口機(jī)械設(shè)備所使用的具體進(jìn)口品牌優(yōu)盤，通過(guò)分析其技術(shù)指標(biāo)，找出性能相當(dāng)火高于進(jìn)口品牌的相應(yīng)國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油脂產(chǎn)品進(jìn)行替代。
比如，殼牌和一汽解放、陜西法斯特、濟(jì)南重汽、豪爵摩托共同推出聯(lián)合品牌；美合潤(rùn)滑油則和格力空調(diào)共同制定了拉拔油的標(biāo)準(zhǔn)；順益則為客戶提供全面潤(rùn)滑服務(wù)，并推進(jìn)工業(yè)潤(rùn)滑油一體化服務(wù)模式。
只要你為客戶著想，客戶就會(huì)想這你。
